Formation E-tourisme Â» Le Etourisme : MarchÃ© du e-tourisme, tendances du etourisme 2.0, typologie des consommateurs

Faire le point de l’impact d’internet dans la pratique des professionnels du tourisme
Découvrir et exploiter les meilleures pratiques en France et à l’international
Déterminer les facteurs clés de succès et les perspectives d’évolution du secteur du e-tourisme

La révolution internet au service du tourisme
Le marché du e-tourisme (grand public et affaires)
- chiffres clés du marché
- les offres produits du marché, les packages dynamiques
- la situation du e-tourisme outre atlantique
Typologie et comportements des consommateurs
- qui sont-ils ?
- comment achètent-ils ?
- quels sont leurs freins ?
- le tourisme d’affaires
Désintermédiation et ré-intermédiation
- ce qui a changé avec les TIC
- les nouveaux intermédiaires et concepts du secteur
  - comparateurs
  - package dynamique
Les best practices des acteurs du e-tourisme
- les agences en ligne
- l’hôtellerie en ligne
- les séjours
- les vols
- les locations
- les comparateurs
- les niches et leur valorisation
Les clés du succès
- comment se différencier sur un marché hyper-concurrentiel
  - niches et thématiques
  - élements de différenciation
- créer du trafic qualifié
  - le référencement et les campagnes de liens promotionnels
  - le linking
  - l’événementiel
- augmenter le taux de transformation
- fidéliser encore et toujours
Les approches 2.0 : les nouvelles tendances
- le social networking
- les interfaces riches
- les flux RSS
- la mobilité : opportunités et services