Banques, assurances, crédits
Objectifs
- Faire le point sur l’impact d’internet dans la pratique des professionnels du secteur Banque-Assurances-Crédit
- Découvrir les meilleures pratiques en France et à l’international
- Déterminer les facteurs clés de succès et les perspectives d’évolution du secteur
Plan du module
- On ne reviendra plus en arrière…
- Le marché en ligne du secteur Banques-Assurances-Crédits
- Les consommateurs : typologie et comportements
- Désintermédiation et ré intermédiation
- Les nouveaux acteurs
- Les best practices des acteurs du secteur
- banques
- banques clic and mortar
- pure players bancaires
- assurances
- assureurs clic and mortar
- pure players
- crédits
- assureurs clic and mortar
- pure players
- les courtiers en ligne
- les marchés de niche
- banques
- Les clés du succès
- conquérir de nouveaux clients
- augmenter le taux de transformation
- fidéliser encore et toujours
- Les nouvelles attentes des consommateurs
- Les évolutions prévisibles
Pédagogie
- Présentation Powerpoint
- Utilisation d’exemples concrets on-line
- support de prise de notes des participants
- Bibliographie - webographie
- Utilisation du vidéo-projecteur et d’une connexion internet
Modalités
Durée : 2 journées
Public : Les acteurs du secteur banque, assurances, crédit, les étudiants / auditeurs des cycles universitaires finances - gestion
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