Le marché du commerce électronique en France
Objectifs
- Poser les bases de la connaissance du marché du e-commerce en France et dans le Monde
- L’internaute, acheteur en ligne : typologie et comportement d’achat
Plan du module
- Les chiffres clés du e-commerce
- Les différents marchés B2C - B2B - C2C
- La connaissance du e-commerce, sa place dans la VAD
- profil des acheteurs e-commerce
- Les comportements d’achat
- Le multi-canal : le site, le catalogue et le magasin
Pédagogie
- Présentation Powerpoint
- Utilisation d’exemples concrets on-line
- Support de prise de notes des participants
- Bibliographie - webographie
- Utilisation du vidéo-projecteur et d’une connexion internet
Modalités
Durée : 1 journée
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